客服主管 4-10K
福清市 玉屏街道
學(xué)歷不限
經(jīng)驗(yàn)不限
全職
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林先生 較早前活躍
融誠(chéng)藍(lán)刺猬口腔
總經(jīng)理
職位詳情
崗位內(nèi)容：
1. 管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)工作流程，確?？蛻?hù)服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)。
2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，完成客戶(hù)投訴的調(diào)查和解決。
3. 參與制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，不斷改善客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 跟進(jìn)客戶(hù)反饋和需求，提供最佳解決方案。
任職要求：
1. 3年以上客服經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)工作落實(shí)。
3. 具有敏銳的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，能處理復(fù)雜問(wèn)題，并提供高質(zhì)量的解決方案。
薪資詳情
職位薪資：4-10K
社保類(lèi)型：五險(xiǎn)
工作時(shí)間
休假安排：八小時(shí)工作制
工作地點(diǎn)
福清市玉屏街道 玉屏街道清榮大道120-1號(hào)一層二層
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更新：8個(gè)月前
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