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悅藍(lán)山物業(yè)客服主管
4-8K
福清市 玉屏街道
大專
3-5年
物業(yè)客服
悅藍(lán)山物業(yè)客服主管
凱勵物業(yè)
招聘者
黃女士
投簡歷
聊一聊
收藏
職位描述
1、在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)日常客戶服務(wù)口的具體事務(wù)、主管入住服務(wù)、綠化保潔服務(wù)、便民特約、專項服務(wù)等過程的具體控制,對相關(guān)服務(wù)過程中的不合格項提出糾正和預(yù)防措施,并跟蹤閉合; 2、組織的督促客服專員、收款員開展各項收費(fèi)的催繳工作,在經(jīng)理及副經(jīng)理的指導(dǎo)下做好編制申報月采購計劃工作,負(fù)責(zé)各類員工的培訓(xùn)資料、工作例會紀(jì)要的記錄及內(nèi)業(yè)資料的建立和歸檔工作; 3、協(xié)助客服專員及時處理業(yè)戶的輕微投訴和及時給予承諾和組織處理,并做好回訪工作。組織開展《業(yè)戶意見征詢表》的活動,具體負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)后續(xù)報修工作的情況分析,處理及統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用; 4、每周負(fù)責(zé)對各項服務(wù)過程及相關(guān)各口工作的檢查 、記錄,對不合格的服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施,并負(fù)責(zé)跟蹤閉合; 5、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報批、歸檔的管理工作及其內(nèi)務(wù)和考勤工作,定期進(jìn)行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查工作; 6、負(fù)責(zé)制定社區(qū)文化活動計劃和自我宣傳工作,經(jīng)經(jīng)理審批后具體組織實(shí)施; 7、完成上級交辦的各類臨時性工作。 任職資格: 大專以上學(xué)歷,具有管理類等專業(yè),接受過相關(guān)培訓(xùn)、上崗證,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),掌握法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù),有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)能力、溝通力、協(xié)調(diào)力、判斷力、指導(dǎo)力、親和力。
凱勵物業(yè)
房地產(chǎn)開發(fā)/建筑/建材/工程
不需要融資
100-499人
黃女士
招聘者
更新:49分鐘前
投簡歷
聊一聊
凱景江山府客服主管
5-6K
福清市 龍江街道
大專
1-3年
全職
凱景江山府客服主管
凱勵物業(yè)
招聘者
黃女士
投簡歷
聊一聊
收藏
職位描述
1、在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)日??蛻舴?wù)口的具體事務(wù)、主管入住服務(wù)、綠化保潔服務(wù)、便民特約、專項服務(wù)等過程的具體控制,對相關(guān)服務(wù)過程中的不合格項提出糾正和預(yù)防措施,并跟蹤閉合; 2、組織的督促客服專員、收款員開展各項收費(fèi)的催繳工作,在經(jīng)理及副經(jīng)理的指導(dǎo)下做好編制申報月采購計劃工作,負(fù)責(zé)各類員工的培訓(xùn)資料、工作例會紀(jì)要的記錄及內(nèi)業(yè)資料的建立和歸檔工作; 3、協(xié)助客服專員及時處理業(yè)戶的輕微投訴和及時給予承諾和組織處理,并做好回訪工作。組織開展《業(yè)戶意見征詢表》的活動,具體負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)后續(xù)報修工作的情況分析,處理及統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用; 4、每周負(fù)責(zé)對各項服務(wù)過程及相關(guān)各口工作的檢查 、記錄,對不合格的服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施,并負(fù)責(zé)跟蹤閉合; 5、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報批、歸檔的管理工作及其內(nèi)務(wù)和考勤工作,定期進(jìn)行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查工作; 6、負(fù)責(zé)制定社區(qū)文化活動計劃和自我宣傳工作,經(jīng)經(jīng)理審批后具體組織實(shí)施; 7、完成上級交辦的各類臨時性工作。
凱勵物業(yè)
房地產(chǎn)開發(fā)/建筑/建材/工程
不需要融資
100-499人
黃女士
招聘者
更新:49分鐘前
投簡歷
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保潔
3-5K
福清市 宏路街道
學(xué)歷不限
經(jīng)驗(yàn)不限
小區(qū)保潔
保潔
康雅保潔
負(fù)責(zé)人
徐先生
投簡歷
聊一聊
收藏
職位描述
小區(qū)日常保潔
康雅保潔
中介服務(wù)
不需要融資
100-499人
徐先生
負(fù)責(zé)人
更新:1天前
投簡歷
聊一聊
保潔
3-4K
福清市 宏路街道
學(xué)歷不限
經(jīng)驗(yàn)不限
八小時工作制
保潔
康雅保潔
負(fù)責(zé)人
徐先生
投簡歷
聊一聊
收藏
職位描述
小區(qū)日常保潔服務(wù)
康雅保潔
中介服務(wù)
不需要融資
100-499人
徐先生
負(fù)責(zé)人
更新:1天前
投簡歷
聊一聊
1
熱門企業(yè)
豐大集團(tuán)
房地產(chǎn)服務(wù)(物業(yè)管理/地產(chǎn)經(jīng)紀(jì))
100-499人
勤懇食品
涌樂鼓社
教育/培訓(xùn)/學(xué)術(shù)/科研/院校
20-99人
福建凱利龍塑膠
原材料及加工
0-20人
福州繼峰座椅
機(jī)械設(shè)備制造
100-499人
天圓地方財稅
專業(yè)服務(wù)(咨詢/財會/法律/翻譯等)
0-20人
融瀚建材
房地產(chǎn)開發(fā)/建筑/建材/工程
100-499人
企業(yè)服務(wù)
職位搜索
新聞資訊
用戶協(xié)議
個人信息保護(hù)政策
運(yùn)營單位
福建人才網(wǎng)集團(tuán) | 福清人才網(wǎng)
福清立普人力資源開發(fā)服務(wù)中心
違規(guī)招聘信息舉報電話:0591-86060123
違法和不良信息舉報郵箱:86060123@qq.com
福清人才網(wǎng)
客戶熱線:18305905678
時間:周一至周六 9:00-18:00
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