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職位描述
1.負責(zé)常規(guī)保養(yǎng)、事故車輛的維修接待，確定事故車輛的出險性質(zhì)，判斷維修類別，對事故車輛進行估價，并確定維修費用的支付方式。 2.按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務(wù)委托書下達等工作。 3. 協(xié)調(diào)保險公司車險部門相關(guān)人員，配合保險內(nèi)勤做好保險理賠臺帳的對帳工作。 4. 同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合，做好事故車輛的零部件估價、維修、定貨等工作，確保質(zhì)量和工期。 5. 及時審核保險車輛工單，同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費，通知客戶提車。 6. 負責(zé)保險事故車各種相關(guān)手續(xù)的收集。 7. 開發(fā)潛在保險用戶，建議保險到期用戶續(xù)保。 8. 為客戶解答關(guān)于保險方面的所有問題并提出建議。 9. 準(zhǔn)時參加公司開放的培訓(xùn)課程及會議。 10. 保險主管安排的其它工作。 11.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 管理職責(zé)，包括： 1. 對自我的工作環(huán)境進行5S管理，對同事的工作環(huán)境進行監(jiān)督和提醒。 2. 對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。 3. 為保證顧客滿意度，達成營業(yè)目標(biāo)，在部門會議中提出自己的建議式意見。 4. 對所接待的工作、顧客滿意度負責(zé)。
華盛汽車
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老板好
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1.負責(zé)常規(guī)保養(yǎng)、事故車輛的維修接待，確定事故車輛的出險性質(zhì)，判斷維修類別，對事故車輛進行估價，并確定維修費用的支付方式。 2.按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務(wù)委托書下達等工作。 3. 協(xié)調(diào)保險公司車險部門相關(guān)人員，配合保險內(nèi)勤做好保險理賠臺帳的對帳工作。 4. 同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合，做好事故車輛的零部件估價、維修、定貨等工作，確保質(zhì)量和工期。 5. 及時審核保險車輛工單，同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費，通知客戶提車。 6. 負責(zé)保險事故車各種相關(guān)手續(xù)的收集。 7. 開發(fā)潛在保險用戶，建議保險到期用戶續(xù)保。 8. 為客戶解答關(guān)于保險方面的所有問題并提出建議。 9. 準(zhǔn)時參加公司開放的培訓(xùn)課程及會議。 10. 保險主管安排的其它工作。 11.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 管理職責(zé)，包括： 1. 對自我的工作環(huán)境進行5S管理，對同事的工作環(huán)境進行監(jiān)督和提醒。 2. 對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。 3. 為保證顧客滿意度，達成營業(yè)目標(biāo)，在部門會議中提出自己的建議式意見。 4. 對所接待的工作、顧客滿意度負責(zé)。
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