職位描述
崗位要求:
1、高中、中專、中技以上學(xué)歷;
2、有水電經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝指導(dǎo)、調(diào)試運(yùn)行,售后維修;
5、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。