美容顧問 4-8K
福清市 音西街道
學(xué)歷不限
經(jīng)驗(yàn)不限
全職
招2~3人
更新：1小時(shí)前 打電話 收藏 微信掃碼 舉報(bào)
王女士 剛剛活躍
半邊天美容
招聘者
職位詳情
崗位職責(zé)
1、客戶咨詢與需求分析
1.1、接待到店或線上咨詢的客戶，通過專業(yè)溝通了解客戶需求（如抗衰、整形、皮膚管理、塑形等）。
1.2、分析客戶皮膚狀態(tài)、身體條件及心理預(yù)期，提供初步診斷建議。
1.3、解答客戶關(guān)于醫(yī)美項(xiàng)目的疑問（效果、風(fēng)險(xiǎn)、恢復(fù)期、價(jià)格等）。
2、醫(yī)美項(xiàng)目推薦與方案制定
2.1、根據(jù)客戶需求及預(yù)算，推薦合適的醫(yī)美項(xiàng)目（如注射類、激光類、手術(shù)類等）。
2.2、結(jié)合醫(yī)生專業(yè)意見，制定個(gè)性化變美方案，突出項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及預(yù)期效果。
2.3、清晰說(shuō)明項(xiàng)目流程、術(shù)后護(hù)理及可能的風(fēng)險(xiǎn)，確?？蛻糁橥狻?
3、銷售轉(zhuǎn)化與業(yè)績(jī)達(dá)成
3.1、通過專業(yè)話術(shù)和案例展示（如對(duì)比圖、客戶反饋）促成客戶簽約。
3.2、制定銷售策略（如套餐優(yōu)惠、節(jié)日活動(dòng)），完成月度/季度業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3.3、挖掘潛在客戶需求，推動(dòng)二次消費(fèi)或升級(jí)項(xiàng)目。
4、客戶管理與關(guān)系維護(hù)
4.1、跟進(jìn)術(shù)后客戶恢復(fù)情況，提供關(guān)懷服務(wù)（如提醒復(fù)診、注意事項(xiàng)）。
4.2、處理客戶投訴或術(shù)后糾紛，協(xié)調(diào)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)解決問題，維護(hù)機(jī)構(gòu)口碑。
4.3、建立客戶檔案，定期回訪，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
5、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與市場(chǎng)洞察
5.1、掌握最新醫(yī)美技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)（如儀器原理、藥品資質(zhì)）及行業(yè)政策。
5.2、參與機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，熟悉競(jìng)品項(xiàng)目差異，提煉機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)。
5.3、關(guān)注醫(yī)美流行趨勢(shì)（如輕醫(yī)美、抗衰熱點(diǎn)），更新服務(wù)方案。
6、跨部門協(xié)作
6.1、與醫(yī)生、護(hù)士團(tuán)隊(duì)配合，確?？蛻舴?wù)流程順暢。
6.2、協(xié)助市場(chǎng)部門策劃推廣活動(dòng)（如直播、線下沙龍），吸引潛在客戶。
6.3、反饋客戶意見，優(yōu)化機(jī)構(gòu)服務(wù)流程或項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
任職要求：
職業(yè)形象：要求外貌得體，展現(xiàn)美業(yè)健康、專業(yè)的形象。
數(shù)據(jù)敏感度：通過客戶數(shù)據(jù)分析（如轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率）優(yōu)化服務(wù)策略。
職業(yè)發(fā)展：可向院長(zhǎng)、大客戶經(jīng)理、培訓(xùn)導(dǎo)師等方向晉升
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，并想長(zhǎng)期從事美業(yè)的小伙伴，公司提供全面、專業(yè)的培訓(xùn)。
重點(diǎn)：要有從業(yè)美業(yè)2年以上顧問或美容師經(jīng)驗(yàn)
崗位福利：
包住、定期團(tuán)建、帶薪外培等。
其他：
上班時(shí)間：8:50-18：00 11:50-21:00 早晚班周輪 月休四天
工作時(shí)間
工作時(shí)間：輪班
休假安排：月休四天
職位招聘：2~3人
工作地點(diǎn)
福清市音西街道 福清市音西街道創(chuàng)元2號(hào)樓6層半邊天美容會(huì)所
『福清人才網(wǎng)』嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為， 請(qǐng) 立即投訴
運(yùn)營(yíng)單位
福建人才網(wǎng)集團(tuán) | 福清人才網(wǎng)
福清立普人力資源開發(fā)服務(wù)中心
違規(guī)招聘信息舉報(bào)電話：0591-86060123
違法和不良信息舉報(bào)郵箱：86060123@qq.com
福清人才網(wǎng)
客戶熱線：18305905678
時(shí)間：周一至周六 9:00-18:00