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江鏡華僑
東閣華僑
工作經(jīng)驗(yàn)
學(xué)歷要求
薪資要求
融資情況
公司規(guī)模
清空篩選條件
客服 3.5-6K
環(huán)境好
全勤獎
周日單休
五險(xiǎn)
待遇面談
收藏
職位描述
薪資待遇 1、薪資3500-6000元 2、可面議 1、工作時間：8小時工作制（8:00-12:00，14:00-18:00），單休。 2、休假：按國家規(guī)定執(zhí)行，享受法定假期等。 崗位職責(zé)： 1、維護(hù)公司客戶關(guān)系，提升公司服務(wù)品牌。 2、接聽電話,處理客戶的咨詢與投訴，幫助客戶解決問題，回復(fù)客戶提出的疑問、故障申告、解決投訴等問題并進(jìn)行登記、錄入EPR、指派安排技術(shù)人員解決客戶故障申告等技術(shù)問題，并進(jìn)行績效核算與登記等 3、與其他部門協(xié)作解決客戶的要求及問題，保持并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系；定期維護(hù)整理統(tǒng)計(jì)客戶資料和服務(wù)數(shù)據(jù)；。 4、時時跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度；定期維護(hù)整理統(tǒng)計(jì)客戶資料和服務(wù)數(shù)據(jù)；定期完成日常工單的梳理，進(jìn)行分類數(shù)據(jù)分析，整理，并做反饋。 5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，熟悉各類辦公軟件，一年以上售后客服及類似工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力、獨(dú)立解決問題的能力； 3、性格開朗，思維敏捷，服務(wù)意識強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，善于溝通，敢于挑戰(zhàn)困難和挫折； 4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，對客戶有高度責(zé)任心；能與用戶深入溝通，會反向輸出好的意見建議。 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，耐心細(xì)致、熟悉各類辦公軟件，有團(tuán)隊(duì)合作精神和專業(yè)意識。
眾誠網(wǎng)絡(luò)
帶薪年假
年度旅游
年度體檢
節(jié)日禮包
收藏
職位描述
年齡22歲-45歲，學(xué)歷高中以上 負(fù)責(zé)老客戶服務(wù)咨詢的解答，老客戶售后理賠，保單年檢、續(xù)費(fèi)、及二次開發(fā)，和邀約老客戶領(lǐng)取禮品等一些服務(wù)，公司自有精準(zhǔn)客戶，無需開發(fā)身邊人。 薪資構(gòu)成：面試定薪3000-6000（補(bǔ)貼績效+二次開發(fā)提成。）新員工入職綜合薪資6000+，老員工綜合薪資13000+。 工作時間： 8:30-17:30（不加班）周末雙休，節(jié)假日正常休息。 福利待遇： 帶薪年假、年度旅游、年度體檢、節(jié)日禮包、生日禮物、月度團(tuán)建、親情津貼、下午茶歇。 崗位性質(zhì)：半客服半銷售，多勞多得 入職公司購買商業(yè)險(xiǎn)
江鏡吳玉琴食品店
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)
收藏
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的日常售后服務(wù)和運(yùn)維工作，維護(hù)客戶良好關(guān)系，如分析報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析，用戶問題擴(kuò)需求的整理、反饋、跟蹤及關(guān)閉； 2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)及軟件操作； 3、配合行管部門完成線上督促任務(wù)和材料匯總分析及線下核查、指導(dǎo)服務(wù)和材料匯總分析； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)與各種突發(fā)事件。
慧舟網(wǎng)聯(lián)