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售后客服 5-7K·13薪
電話客服
網(wǎng)絡(luò)客服
危機客訴處理經(jīng)驗
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職位描述
【崗位職責】 1、接聽熱線電話及回復在線信息，處理客戶咨詢及投訴； 2、負責跟蹤B端客戶訂單進度并執(zhí)行報價； 3、通過系統(tǒng)派單給合作門店并跟進維修服務(wù)情況； 4、每日跟進業(yè)務(wù)詢價及訂單進度，登記表格。 【任職要求】 1、大專及以上學歷，有電話客服工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟練使用辦公軟件，思路清晰，表達能力良好，有較強的服務(wù)意識； 3、工作積極主動，有責任心，工作認真、細心，抗壓能力強； 4、能接受月休6天排班制，服從部門工作排班。 【福利待遇】 繳納五險一金、補充意外險，公司配置食堂、宿舍及停車位，另有節(jié)日福利、員工生日福利、年終獎金、帶薪年假、團建活動等
三鋒集團
客服 3.5-6K
環(huán)境好
全勤獎
周日單休
五險
待遇面談
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職位描述
薪資待遇 1、薪資3500-6000元 2、可面議 1、工作時間：8小時工作制（8:00-12:00，14:00-18:00），單休。 2、休假：按國家規(guī)定執(zhí)行，享受法定假期等。 崗位職責： 1、維護公司客戶關(guān)系，提升公司服務(wù)品牌。 2、接聽電話,處理客戶的咨詢與投訴，幫助客戶解決問題，回復客戶提出的疑問、故障申告、解決投訴等問題并進行登記、錄入EPR、指派安排技術(shù)人員解決客戶故障申告等技術(shù)問題，并進行績效核算與登記等 3、與其他部門協(xié)作解決客戶的要求及問題，保持并維護與客戶的良好關(guān)系；定期維護整理統(tǒng)計客戶資料和服務(wù)數(shù)據(jù)；。 4、時時跟進服務(wù)進度；定期維護整理統(tǒng)計客戶資料和服務(wù)數(shù)據(jù)；定期完成日常工單的梳理，進行分類數(shù)據(jù)分析，整理，并做反饋。 5、領(lǐng)導交付的其它工作。 任職要求： 1、中專及以上學歷，熟悉各類辦公軟件，一年以上售后客服及類似工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮； 2、口齒清晰、普通話標準流利、有較強的表達能力和溝通能力、獨立解決問題的能力； 3、性格開朗，思維敏捷，服務(wù)意識強，應(yīng)變能力強，善于溝通，敢于挑戰(zhàn)困難和挫折； 4、有良好的團隊合作能力，對客戶有高度責任心；能與用戶深入溝通，會反向輸出好的意見建議。 5、工作嚴謹，耐心細致、熟悉各類辦公軟件，有團隊合作精神和專業(yè)意識。
眾誠網(wǎng)絡(luò)
帶薪年假
年度旅游
年度體檢
節(jié)日禮包
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職位描述
年齡22歲-45歲，學歷高中以上 負責老客戶服務(wù)咨詢的解答，老客戶售后理賠，保單年檢、續(xù)費、及二次開發(fā)，和邀約老客戶領(lǐng)取禮品等一些服務(wù)，公司自有精準客戶，無需開發(fā)身邊人。 薪資構(gòu)成：面試定薪3000-6000（補貼績效+二次開發(fā)提成。）新員工入職綜合薪資6000+，老員工綜合薪資13000+。 工作時間： 8:30-17:30（不加班）周末雙休，節(jié)假日正常休息。 福利待遇： 帶薪年假、年度旅游、年度體檢、節(jié)日禮包、生日禮物、月度團建、親情津貼、下午茶歇。 崗位性質(zhì)：半客服半銷售，多勞多得 入職公司購買商業(yè)險
江鏡吳玉琴食品店
普通話標準流利
危機客訴處理經(jīng)驗
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職位描述
1、負責公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的日常售后服務(wù)和運維工作，維護客戶良好關(guān)系，如分析報表的統(tǒng)計、分析，用戶問題擴需求的整理、反饋、跟蹤及關(guān)閉； 2、負責對客戶進行產(chǎn)品知識培訓及軟件操作； 3、配合行管部門完成線上督促任務(wù)和材料匯總分析及線下核查、指導服務(wù)和材料匯總分析； 4、完成領(lǐng)導交辦的事項與各種突發(fā)事件。
慧舟網(wǎng)聯(lián)
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