客服專員 5-7K·13薪
臺(tái)江區(qū) 洋中街道
中專/中技
經(jīng)驗(yàn)不限
全職
招10~14人
更新：4個(gè)月前 收藏 微信掃碼 舉報(bào)
林先生 1個(gè)月前活躍
福州樸樸超市
HR
職位詳情
薪酬：5000-7500，每3個(gè)月晉升考核一次，每次晉升伴隨200-400元的加薪；
其他福利：年獎(jiǎng)+過(guò)節(jié)福利+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)+團(tuán)建等；
晉升空間：初級(jí)客服-中級(jí)客服-高級(jí)客服-資深客服-客服督導(dǎo)--客服經(jīng)理-城市經(jīng)理。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上咨詢回復(fù)、電話處理投訴問(wèn)題及與工作人員的對(duì)接工作；
2、及時(shí)處理好客戶的退換貨申請(qǐng)及退款流程；
3、及時(shí)整理并匯總客戶需求和問(wèn)題，做好上報(bào)及交接班工作等。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)的或優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求），專業(yè)不限；
2、有售后客服、電話客服、淘寶客服等客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能適應(yīng)早晚班（班次較多：6:30-23:30 區(qū)間排班8小時(shí)）
4、熟悉基本的電腦操作；普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、為人有耐心，擅于溝通，有一定的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力。
薪資詳情
職位薪資：5-7K·13薪
底薪：4500 ~ 7000 元
發(fā)薪日：15日
獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：節(jié)假日加班費(fèi) · 加班費(fèi) · 法定節(jié)假日三薪 · 年終獎(jiǎng) · 全勤獎(jiǎng) · 工齡獎(jiǎng)
試用薪資：2個(gè)月 · 4000元 ~ 4500元
工作時(shí)間
工作時(shí)間：輪班 09:00-18:00、14:30-23:30
每日工作：8小時(shí)
休假安排：八小時(shí)工作制 · 加班費(fèi) · 不加班 · 彈性工作制
職位招聘：10~14人
任職要求：面試通過(guò)即可
工作地點(diǎn)
臺(tái)江區(qū)洋中街道 3A樸樸
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