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劉先生 最近活躍
融僑物業(yè)
客服主管
職位詳情
日常客戶服務(wù)∶
- 接待業(yè)主來(lái)訪、來(lái)電，解答咨詢，處理投訴及建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
- 協(xié)調(diào)解決業(yè)主日常生活中遇到的問(wèn)題（如設(shè)施報(bào)修、投訴處理等）。
費(fèi)用管理∶
- 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、公共能耗費(fèi)等費(fèi)用的收繳與統(tǒng)計(jì)工作。
- 協(xié)助辦理業(yè)主入住、退房手續(xù)及相關(guān)檔案管理。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)支持∶
- 配合開展社區(qū)活動(dòng)（如節(jié)日活動(dòng)、安全宣傳等），提升業(yè)主滿意度。
- 維護(hù)物業(yè)公共區(qū)域的整潔與安全，監(jiān)督日常巡查工作。
其他事務(wù)∶
完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，配合各部門協(xié)作工作。
薪資詳情
職位薪資：4-5K·13薪
底薪：4000 ~ 5000 元
社保類型：五險(xiǎn)
發(fā)薪日：15日
獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：年終獎(jiǎng) · 高溫補(bǔ)貼
工作時(shí)間
工作時(shí)間：長(zhǎng)白班 08:00-17:30
每日工作：7.5小時(shí)
休假安排：月休六天 · 彈性工作制
職位招聘：1人
任職要求：
基本條件∶
- 年齡25-40歲，性別不限，身體健康，形象良好，無(wú)不良記錄。
-大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
專業(yè)能力∶
- 熟悉物業(yè)管理流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
- 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT），掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
- 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
經(jīng)驗(yàn)要求∶
- 有1年以上物業(yè)客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
年齡：25-40歲
工作地點(diǎn)
福清市音西街道 物業(yè)服務(wù)中心
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