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崗位職責(zé): 1、接待客戶咨詢:接待客戶的來電、來訪,解答客戶對物業(yè)服務(wù)工作的咨詢; 2、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù):協(xié)助業(yè)主辦理交房、裝修等相關(guān)手續(xù); 3、完成檔案管理工作:完成對客戶服務(wù)記錄,客戶服務(wù)內(nèi)部管理資料的存檔; 4、處理相關(guān)問題并及時回訪:受理并跟進業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請并及時派單相關(guān)部門處理,處理完畢后及時電話回訪; 5、監(jiān)督管理轄區(qū)衛(wèi)生:對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理; 6、其他工作:完成上級交辦的其他工作; 工作時間:早上8:00-12:00,下午14:30-18:00
工作時間
工作時間:長白班 08:00-18:00 每日工作:7.5小時 休假安排:月休四天
職位招聘:1人
工作地點
福清市龍江街道 福建省福州市福清市龍江街道 詳細地址: 福建省福州市福清市龍江街道創(chuàng)業(yè)大道輔路90號 凱景江山府物業(yè)中心
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